Ваша конфиденциальность для нас превыше всего
Для E-ear «интересы Клиентов превыше всего». Этот принцип лежит в основе всех принимаемых нами решений, в том числе при сборе и обработке ваших персональных данных.
Мы постарались сделать приведённую ниже политику как можно более понятной и прозрачной. Наша цель заключается в том, чтобы вы – Клиенты сети E-ear – всегда чувствовали себя уверенно, когда речь заходит о конфиденциальности. Посетите наш Центр безопасности и узнайте, как эффективно и безопасно использовать E-ear.
См. уведомление о калифорнийском запрете на отслеживание
Введение
В последней редакции от 08 апреля 2016г.
E-ear — это онлайн-платформа для профессионального и личного видео-акустического мониторинга объектов.
Миссия E-ear — объединить видеокамеры и микрофоны Клиентов E-ear со всего мира для того, чтобы их профессиональная деятельность была более эффективной и успешной. Зарегистрированные пользователи (далее – «Клиенты») с помощью нашей сети смогут эффективно контролировать свой бизнес. Контент в некоторых наших службах также доступен незарегистрированным лицам (далее – «Посетители»). Мы уверены, что наши услуги помогают Клиентам эффективно контролировать и развивать свой бизнес. Основа нашего бизнеса – ориентация на интересы Клиентов.
Защита ваших персональных данных осуществляется на основе общепринятых стандартов отрасли.
E-ear может предоставить информацию о вас третьим лицам только с вашего согласия либо в соответствии с требованиями законодательства и всегда уведомит вас о существенных изменениях в настоящей Политике конфиденциальности.
Сохранение вашего доверия является одним из приоритетов E-ear. Для защиты конфиденциальности ваших персональных данных используются указанные ниже принципы.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на веб-сайт E-ear.ru и мобильное приложение E-ear, технологии платформы E-ear (например, плагины «Поделиться с другом» в E-ear для Клиентов), платформу для размещения рекламы, (и её последующие продукты), и все другие веб-сайты, приложения, платформы для разработчиков и прочие продукты и услуги E-ear (в совокупности – «Услуги»). E-ear может периодически вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности; в случае внесения существенных изменений E-ear опубликует соответствующее уведомление посредством Услуг либо иным способом, чтобы вы могли ознакомиться с изменениями, прежде чем продолжить пользоваться Услугами. Если вы не согласны с какими-либо изменениями, вы можете закрыть свою учётную запись. Дальнейшее пользование Услугами после публикации или распространения уведомления о внесении изменений в настоящую Политику конфиденциальности означает, что вы согласны с внесёнными изменениями.
1. Собираемая информация
1.1. Организации, занимающиеся обработкой данных
Политика конфиденциальности E-ear распространяется на всех Клиентов и Посетителей. E-ear осуществляет сбор данных в процессе использования вами Услуг с целью персонализации и учёта ваших интересов, в том числе в отношении расширения вашей сети и нахождения возможностей для бизнеса.
Обработкой персональных данных занимается компания ООО «Технические реформы», зарегистрированное по адресу: 121170, Москва, улица 1812 года, дом 2 (Россия). Если вас беспокоит вопрос предоставления нам информации, возможность отображения этой информации в рамках Услуг либо её использование иными способами в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением, вам не следует становиться Клиентом E-ear, посещать наши веб-сайты, запускать наши приложения или иным образом пользоваться Услугами. Если вы уже зарегистрированы, вы можете закрыть свои учётные записи (например, в E-ear).
Сбор персональных данных осуществляется указанными далее способами.
1.2. Регистрация
При создании вами учётной записи мы собираем определённую информацию (в том числе ваши имя и фамилию, адрес электронной почты и пароль).
Для создания учётной записи в E-ear вы должны сообщить нам как минимум следующие данные: имя и фамилию, адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, а также пароль. Кроме того, необходимо принять Пользовательское соглашение E-ear и настоящую Политику конфиденциальности, регулирующую процесс обработки ваших персональных данных. В ходе регистрации вы можете предоставить дополнительные сведения (например, ваш почтовый индекс, названии должности и компании), чтобы создать профиль и помочь E-ear предоставлять более персонализированные Услуги (например, языковые версии просматриваемых профилей, обновления, контент, более интересную рекламу и вакансии). Вы принимаете условие, что, создавая учётную запись, вы разрешаете E-ear и другим лицам ассоциировать вашу личность с общедоступным профилем E-ear. При приобретении вами определённых дополнительных услуг мы также можем запросить данные вашей банковской карты.
Кроме того, вы можете зарегистрировать учётную запись E-shield, для чего необходимо сообщить как минимум следующие данные: имя и фамилию, адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, а также пароль.
1.3. Данные профиля
E-ear собирает информацию при заполнении вами профиля. Заполненный профиль в E-ear, содержащий сведения о профессиональной деятельности, такие как должность, образование и навыки, помогает другим людям найти вас и предложить вам различные возможности.
После создания учётной записи (кроме отдельных учётных записей E-shield) вы можете указать в общедоступном профиле E-ear дополнительные сведения, например свои интересы, это также поможет E-ear показывать вам рекламу и другой релевантный контент как в рамках Услуг, так и за их пределами.
В E-shield можно выбрать, какие персональные данные вы желаете сообщить в дополнение к указанной выше информации, являющейся обязательной для регистрации. Все сведения из профиля E-shield, а также весь контент, размещаемый вами в E-shield, являются конфиденциальными, в соответствии с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением.
1.4. Адресная книга и другие службы, синхронизируемые с E-ear
E-ear осуществляет сбор данных при синхронизации с учётной записью контента, размещённого за пределами E-ear, например адресной книги электронной почты, контактов на мобильных устройствах и календаря. Вы можете в любой момент удалить адресную книгу и другие синхронизированные данные.
Вы можете воспользоваться нашей адресной книгой или инструментом импорта контактов (либо другими аналогичными функциями) для загрузки своей адресной книги для использования в составе Услуг. E-ear сохраняет эту информацию (в том числе номера телефонов) и использует её, чтобы помочь вам управлять и использовать данные о ваших контактах применительно к Услугам. E-ear также использует эту информацию для повышения эффективности вашей работы с Услугами, помогая расширять вашу сеть.
Имейте в виду, что при отправке другому человеку приглашения установить контакт в рамках Услуги («Поделится с другом», «контакт») или присоединиться к Услуге, чтобы установить с вами контакт, ему станет известен ваш адрес электронной почты или (в случае SMS-приглашения) номер мобильного телефона, поскольку он отображается в приглашении. После отправки таких приглашений E-ear также может напоминать адресатам о приглашении от вашего имени. Ваш адрес электронной почты также будет доступен вашим контактам 1-го уровня в вашей сети контактов E-ear.
E-ear предлагает ряд других средств для синхронизации данных в рамках Услуг и в будущем может разработать дополнительные функции, позволяющие Клиентам использовать свою учётную запись совместно со службами сторонних поставщиков. Например, наши мобильные приложения позволяют синхронизировать приложения для работы с календарём, электронной почтой и/или контактами на вашем устройстве для оптимизации работы с нашими Услугами.
В качестве ещё одного примера можно привести программные средства, которые позволяют просматривать сведения из E-ear на Услуги для получения нужной информации и расширения сети контактов. Если вы предоставите этим продуктам (мобильным приложениям или другим Услугам, синхронизирующимся с внешними службами электронной почты и календаря, например «E-ear Connected») доступ к своим учётным записям электронной почты и календаря, то эти продукты получат доступ и возможность сохранения некоторых заголовков электронных сообщений и журналов календаря. Наши продукты, синхронизирующиеся с внешними службами электронной почты, могут также временно кэшировать контент сообщений для повышения производительности, но так, чтобы ни мы, ни поставщики услуг не смогли его прочитать.
На всю информацию, загружаемую или синхронизируемую в рамках Услуг, распространяются положения Пользовательского соглашения и настоящей Политики конфиденциальности. Вы можете в любой момент удалить свои данные средствами E-ear либо в соответствии с инструкциями в Разделе 3. Вы можете в любой момент удалить адресную книгу и другие синхронизированные данные.
1.5. Служба поддержки
E-ear собирает информацию, когда вы обращаетесь в службу поддержки.
При вашем обращении за поддержкой (например, через справочный центр E-ear и справочный центр E-shield), возможно, нам придётся получать доступ к вашим сообщениям mail@e-ear.ru , группам и другим материалам в рамках Услуг. Также мы можем собирать информацию, необходимую для того, чтобы классифицировать вопросы и отвечать на них, и, если потребуется, расследовать случаи нарушения условий Пользовательского соглашения или настоящей Политики конфиденциальности. Эта информация также используется для выявления потенциальных проблем, отслеживания тенденций и повышения качества ответов службы поддержки. E-ear не использует эту информацию для рекламы.
1.6. Использование веб-сайтов и приложений E-ear
E-ear осуществляет сбор данных при посещении вами Услуг (включая E-ear, E-shield), использовании наших мобильных приложений и взаимодействии с рекламными объявлениями как в рамках Услуг, так и за их пределами.
E-ear осуществляет сбор данных, когда вы (как Участник или Посетитель) используете наши веб-сайты, приложения, технологии нашей платформы (например, плагины «Поделиться с другом» в E-ear для Клиентов) или другие Услуги. К примеру, E-ear осуществляет сбор данных, когда вы просматриваете рекламные объявления или кликаете по ним как в рамках Услуг, так и за их пределами, выполняете поиск, импортируете адресную книгу, присоединяетесь к группам и общаетесь в них, участвуете в опросах, устанавливаете одно из наших мобильных приложений, просматриваете контент в E-shield, делитесь статьями в рамках программы Услуги и подаёте заявки на монтаж с помощью раздела Услуги. Если вы входите на веб-сайт e-ear.ru, E-shield, в приложение E-ear или другую Услугу, либо распознаётесь одним из наших файлов cookie на вашем устройстве, то информация об использовании вами ресурсов, а также данные журнала, описанные в Разделе 1.10 настоящей политики (например, IP-адрес), будут связаны с вашей учётной записью. Даже если вы не вошли в Услугу, E-ear зарегистрирует информацию об устройствах, использовавшихся для доступа к Услугам, в том числе IP-адрес.
1.7. Использование сторонних служб и посещение сторонних сайтов
E-ear осуществляет сбор данных, когда вы используете учётную запись E-ear для входа на другие сайты или в другие службы либо просматриваете веб-страницы, содержащие плагины и файлы cookie E-ear.
Вы даёте E-ear разрешение на получение информации, когда вы используете учётную запись E-ear для входа в систему на стороннем сайте или в стороннем приложении. Кроме того, когда вы просматриваете сторонний веб-сайт, на котором установлены плагины E-ear для социальных сетей (например, плагин «Поделиться с другом» в E-ear для Клиентов), мы получаем информацию о том, что соответствующие страницы были загружены в вашем браузере. Если при просмотре сайтов, на которых установлены плагины E-ear, вы входите в систему как Участник, эта информация будет использоваться для рекомендации контента, соответствующего вашим интересам. Мы будем использовать эту информацию для персонализации функций, предоставляемых нами на сторонних веб-сайтах, в том числе для предоставления вам данных из вашей сети наблюдения и возможности делиться информацией с вашей сетью. Хранение этих данных в E-ear рассмотрено в Разделе 3.2. Мы можем предоставлять отчёты с обобщённой информацией о просмотрах компаниям, использующим наши плагины и аналогичные технологии, чтобы помочь им анализировать трафик для их веб-сайтов, но не персональные данные. Обратите внимание, что сайты E-shield и приложение E-ear являются частью Услуг E-ear, а не сторонними веб-сайтами и приложениями.
Кроме того, вы даёте E-ear разрешение на получение информации о ваших посещениях и взаимодействии с веб-сайтами и службами наших партнёров, включая наши файлы cookie и аналогичные технологии, если вы не отказались от этого. Если вы не являетесь Клиентом, мы будем опираться на условия, установленные между вами и нашими партнёрами.
1.8. Файлы cookie
E-ear использует файлы cookie и другие аналогичные технологии для сбора данных.
Как указано в Политике использования файлов cookie, E-ear использует файлы cookie и аналогичные технологии, в том числе идентификаторы мобильных приложений, для опознавания вас в рамках различных Услуг, получения данных о ваших интересах как в рамках Услуг, так и за их пределами, повышения удобства вашей работы с E-ear и безопасности, анализа использования и эффективности Услуг, а также для показа рекламы. Вы можете управлять файлами cookie в настройках браузера и с помощью других средств. Используя Услуги, вы тем самым соглашаетесь на размещение файлов cookie и веб-маяков в вашем браузере и сообщениях электронной почты в формате HTML в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, включающей посредством ссылки Политику использования файлов cookie.
1.9. Рекламные технологии и веб-маяки
E-ear использует рекламные технологии и веб-маяки для сбора данных. E-ear предоставляет вам ряд возможностей отказаться от целевой рекламы, в том числе с помощью иконки Ad Choices, отображаемой вместе с рекламой E-ear на сторонних веб-сайтах. Если вы не хотите, чтобы E-ear отслеживал вашу активность на сторонних веб-сайтах, вы можете отказаться от этого. Если вы не откажетесь, вы тем самым соглашаетесь на использование нами веб-маяков и других рекламных технологий.
E-ear показывает рекламу (и оценивает её эффективность) Клиентам, Посетителям и другим лицам как в рамках Услуг, так и за их пределами, через различные рекламные сети и программы обмена рекламой, используя следующие средства и данные (отдельно или в сочетании друг с другом):
E-ear не предоставляет ваши персональные данные сторонним рекламодателям и рекламным сетям для целей рекламы без вашего отдельного разрешения. Однако имейте в виду, что рекламные партнёры могут связать персональные данные, собранные рекламодателем непосредственно от вас, с нашими файлами cookie и аналогичными технологиями. В таких случаях мы на договорной основе требуем от рекламодателей заранее получить от вас явно выраженное согласие на выполнение подобных действий.
E-ear может показывать вам в ленте обновлений спонсируемый контент, который будет обозначен как спонсируемый, а в целом не будет отличаться от других обновлений. Обратите внимание, что все социальные действия в E-shield (например, размещение отметок о понравившемся контенте или отслеживание Клиентов) являются общедоступными для просмотра, если явно не указано иное в отношении учётных записей «Премиум».
Для Клиентов на территории США, мы соблюдаем принципы саморегулирования организации Digital Advertising Alliance (DAA), организаций DAA в Канаде и ЕС в отношении онлайн-рекламы на основе поведения пользователя. Если вы не желаете получать целевые рекламные объявления от сторонних компаний, вы можете отказаться от них. Для этого (в зависимости от конкретного случая) нажмите на иконку AdChoice или ссылку в объявлении или рядом с ним, либо перейдите по адресу http://www.aboutads.info, https://www.youronlinechoices.eu (ЕС) илиhttps://www.youronlinechoices.ca/choices (Канада). Обратите внимание, что это не отменяет показ вам рекламных объявлений. Вы продолжите получать общие и целевые объявления от компаний, не указанных в данных средствах отказа от рекламы. Кроме того, вы можете отказаться от использования нами файлов cookie и других аналогичных технологий для отслеживания вашей активности на сторонних веб-сайтах. Если вы не являетесь Клиентом, то можете отказаться от этого здесь.
1.10. Файлы журналов, IP-адреса и информация о компьютере или мобильном устройстве
E-ear осуществляет сбор данных с устройств и сетей, используемых вами для доступа к Услугам.
Когда вы входите в Услуги либо выходите из них (как Участник или Посетитель или Клиент), нажав на гиперссылку, или когда вы просматриваете сторонний веб-сайт, содержащий наш плагин или файлы cookie (или аналогичные технологии), мы автоматически получаем URL-адрес сайта, с которого вы пришли или на который были перенаправлены. Кроме того, рекламодатели получают URL-адрес страницы, на которой вы находились, когда кликнули на рекламное объявление в рамках Услуг или посредством них. E-ear также получает данные об IP-адресе компьютера (или прокси-сервера, используемого для доступа в Интернет), операционной системе, типе используемого браузера, мобильном устройстве (в том числе идентификаторе мобильного устройства, предоставляемого операционной системой мобильного устройства) и операционной системе мобильного устройства (при использовании E-ear на мобильном устройстве), а также о поставщике услуг Интернета или операторе мобильной связи. Кроме того, E-ear может получать данные о местоположении, предоставляемые сторонними службами или устройствами с поддержкой GPS (если вы включили соответствующие настройки). Эти данные используются для показа вам локальной информации (например, статей E-ear о вашем регионе или предлагаемых в нём вакансий) в мобильных приложениях, а также для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности. Большинство мобильных устройств позволяют запретить отправку в E-ear данных о местоположении в реальном времени. В этом случае, естественно, E-ear примет ваши настройки.
В случае с приложениями Android вы получите уведомление о типах данных (например, данные о местоположении), которые будут отправляться в E-ear. Если вы решите использовать приложение после получения такого уведомления, E-ear обработает эти данные, чтобы включить для вас функции регистрации или предварительного просмотра (например, особых Услуг в вашем районе). Если вы откажетесь быть Клиентом, эта информация будет удалена.
1.11. Прочее
E-ear постоянно работает над повышением качества Услуг, а это означает, что со временем могут быть реализованы новые способы сбора данных.
Услуги представляют собой динамичную инновационную среду, и E-ear постоянно стремится довести предлагаемые вам Услуги до совершенства. E-ear часто реализует новые функции, некоторые из которых используются для сбора данных. Кроме того, новые функции могут появляться в результате установления партнёрских отношений или корпоративных слияний и поглощений, а это может потребовать сбора дополнительных данных. Если E-ear начнёт собирать в значительной степени новые виды персональных данных и существенно изменит процесс обработки ваших данных, то в настоящую Политику конфиденциальности будут внесены соответствующие изменения, а вы будете уведомлены в соответствии с Разделом 4.3.
2. Использование персональных данных
2.1. Согласие на обработку персональных данных
Вы соглашаетесь, что информация, указанная вами в общедоступном профиле, будет доступна другим людям и будет использоваться нами в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением E-ear.
Предоставляя E-ear персональные данные при создании или обновлении учётной записи и профиля, вы добровольно и явным образом принимаете условия и положения Пользовательского соглашения E-ear и добровольно соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Предоставление в E-ear любой информации, считающейся конфиденциальной согласно применимому законодательству, является абсолютно добровольным. Вы можете в любой момент отозвать или изменить своё согласие на сбор и обработку предоставленных в E-ear данных в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения, изменив настройки учётной записи или данные в профиле E-ear или E-shield, либо закрыв свои учётные записи E-ear, E-shield .
2.2. Сообщения и уведомления от E-ear
E-ear взаимодействует с вами путём отправки сообщений, писем по электронной почте и иными способами. E-ear может отправлять вам сообщения, связанные с доступностью Услуг, безопасностью и другими аспектами предоставления Услуг. E-ear также может отправлять рекламные сообщения mail@e-ear.ru на ваш почтовый ящик на сайте E-ear. Вы можете изменить настройки сообщений в любой момент.
Для связи с вами используется электронная почта, уведомления на веб-сайтах или в приложениях E-ear, сообщения, отправляемые в папку «Входящие» вашего почтового ящика на сайте E-ear, и иные способы связи, доступные в рамках предоставления Услуг, включая SMS-сообщения и push-уведомления. Примеры таких сообщений: 1) приветственные и информационные сообщения, повествующие об эффективном использовании Услуг, новых функциях, обновлениях о других Участниках из вашей сети и их действиях и т. д.; 2) сообщения об услугах, информирующие о доступности услуг, безопасности и других аспектах функционирования Услуг; 3) рекламные сообщения, включающие электронные сообщения и сообщения mail@e-ear.ru (сообщения mail@e-ear.ru приходят только в ваш личный почтовый ящик в E-ear), которые могут содержать рекламную информацию непосредственно от партнёров E-ear либо от их имени, в том числе сведения о вакансиях и информацию от компаний, занимающихся в настоящий момент поиском сотрудников. Эти сообщения рассылаются на основе данных вашего профиля и настроек сообщений. E-ear отслеживает уровень просмотра вами сообщений mail@e-ear.ru для оценки эффективности сообщений mail@e-ear.ru . Вы можете в любой момент изменить настройки сообщений и рассылки писем по электронной почте в своей учётной записи в E-ear или E-shield. Вы также можете отказаться от получения рекламных сообщений, отправив запрос в службу поддержки E-ear.
Обратите внимание, что вы не можете отказаться от получения служебных сообщений от E-ear.
2.3. Сообщения и письма от Клиентов
При отправке определённых типов сообщений в рамках Услуг получатель может увидеть имя, адрес электронной почты и некоторые сведения о сети контактов отправителя.
В заголовке многих типов сообщений, отправляемых вами в рамках Услуг (например, приглашение «Поделится с другом» человеку, не являющемуся Клиентом), указывается имя и основной адрес электронной почты отправителя
E-ear использует технологии автоматической проверки, чтобы защитить вас и других Клиентов. Такие технологии позволяют проверять ссылки и другой контент в сообщениях mail@e-ear.ru , обновлениях сети контактов и сообщениях в группах, помогая выявить и заблокировать вредоносные ссылки и программы, снизить количество спама и оптимизировать предоставление Услуг.
2.4. Разработка Услуг; персонализированный опыт
E-ear использует предоставленную вами информацию и контент, чтобы проводить исследования и разработку, а также чтобы персонализировать ваш опыт и сделать Услуги более релевантными и полезными для вас.
E-ear использует предоставленную вами и другими Клиентами информацию и контент для проведения исследований и разработок с целью совершенствования Услуг. Это позволит предоставлять вам и другим Клиентам и Посетителям более качественные и эффективные Услуги, а также расширить аудиторию Клиентов, повысить их заинтересованность в Услугах и помочь специалистам найти новые экономические возможности.
E-ear также персонализирует ваш опыт и опыт других Клиентов. Например, при входе в учётную запись отображаются имена новых Клиентов и их фотографии, с которыми был недавно установлен контакт, или недавние обновления статуса контактов и компаний, отслеживаемых вами. E-ear стремится показывать вам контент (например, новости и презентации), соответствующий вашим интересам, отрасли или профессии. E-ear также использует информацию и контент Клиентов для приглашений и сообщений, продвигающих Услуги, созданные для получателя.
2.5. Предоставление данных Аффилированным лицам
В рамках предоставления Услуг мы передаём вашу информацию различным компаниям из семейства E-ear.
E-ear может предоставлять ваши персональные данные Аффилированным лицам E-ear (юридическим лицам, которые управляются компанией E-ear, управляют ею или находятся с ней под общим управлением), не являющимся непосредственными обработчиками ваших данных (например, E-ear Corporation может предоставлять информацию компании E-ear Moscow или любой другой организации, действующей от имени E-ear), если это оправданно необходимо для предоставления Услуг. Вы даёте согласие на такую передачу данных.
E-ear объединяет информацию в рамках различных Услуг для внутренних целей. Например, E-shield может рекомендовать вам более интересный контент на основе ваших настроек в E-ear и статей, прочитанных в E-shield, а E-ear может отображать подходящий контент в ленте обновлений исходя из вашей активности в E-shield, если вы связали свои учётные записи E-shield и/или E-ear (например, если вы вошли в E-shield, используя учётную запись E-ear). В этом случае E-ear может идентифицировать вас в рамках различных Услуг, используя файлы cookie или аналогичные технологии.
2.6. Предоставление данных третьим лицам
Любая информация, указываемая вами в общедоступного профиле, и любой контент, публикуемый вами на сайте E-ear, могут быть доступны другим Клиентам.
E-ear не предоставляет закрытую информацию (например, ваш адрес электронной почты) третьим лицам без вашего согласия, если только это не требуется по закону или не подпадает под действие Разделов 2.6 и 2.14 настоящей Политики.
Другие люди могут получить данные из вашего общедоступного профиля E-ear через поисковые системы (вы можете указать в настройках, какие разделы общедоступного профиля будут доступны поисковым системам) либо через службы, связанные с учётной записью E-ear, например через Twitter.
E-ear предоставляет «общедоступный профиль», в котором вы как Участник можете опубликовать определённые разделы своего профессионального профиля для общего доступа через Интернет. Поисковые системы будут индексировать и отображать общедоступный профиль, когда кто-нибудь введёт для поиска ваше имя. Вы можете указать, какие разделы профиля будут индексироваться поисковыми системами, либо полностью отключить эту возможность в настройках учётной записи E-ear, либо ограничить доступную для общего просмотра информацию в своём профиле E-shield. Сторонние поисковые системы могут не обновлять автоматически кэш, в котором могут храниться старые данные профиля. Пока они не будут удалены, ваши профили на сайте E-ear.ru и в соответствующем приложении или на сайте e-shield.ru будут доступны для просмотра в соответствующих Услугах.
E-ear не сдаёт в аренду и не продаёт персональные данные, которые вы не размещали при использовании Услуг, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. E-ear не разглашает персональные данные, не опубликованные в профиле и не созданные с помощью других услуг E-ear, например групп и страниц компаний, за исключением случаев, когда это требуется для выполнения ваших инструкций (например, для обработки платежей), когда у E-ear имеется ваше отдельное согласие на это, когда E-ear добросовестно предполагает, что раскрытие информации разрешено по закону либо когда существует оправданная необходимость, а именно в следующих ситуациях: 1) выполнение требований судебного процесса, включая в числе прочего вызов повесткой в суд по гражданским и уголовным делам, распоряжения суда или другие случаи принудительного раскрытия информации; 2) приведение в исполнение положений настоящей Политики конфиденциальности или Пользовательского соглашения; 3) реагирование на претензии в связи с нарушением прав третьих лиц; 4) реагирование на запросы, поступающие в службу поддержки; 5) защита прав, собственности и безопасности E-ear, Услуг, Клиентов, Посетителей или общественности. Раздел 2.14 содержит дополнительные сведения о том, каким образом E-ear исполняет правомочные требования о предоставлении информации.
E-ear сотрудничает с поставщиками промежуточного ПО, которые предлагают решения для архивации данных фирмам, подпадающим под нормативно-правовое регулирование в отношении архивации. Это ПО с вашего разрешения упрощает архивацию сообщений и других публикаций в E-ear в соответствии с требованиями законодательства. Распространение контента с помощью наших функций «Поделиться с другом» и средств интеграции со сторонними ресурсами может привести к отображению некоторых ваших персональных данных за пределами Услуг. Например, при публикации контента в группе, открытой для общедоступного обсуждения, этот контент (в том числе имя автора сообщения) может отображаться в результатах поиска в поисковых системах.
Кроме того, если вы согласились связать любую из своих учётных записей Услуг с учётной записью Твиттер (Twitter), Фейсбук (Facebook) или с другой подобной учётной записью, вы можете передавать контент из Услуг в эти сторонние службы в зависимости от настроек своих учётных записей (которые можно изменить в любой момент) и соответствующих политик указанных третьих лиц. Более того, E-ear позволяет третьим лицам осуществлять поиск информации в общедоступных профилях (в соответствии с настройками конфиденциальности Клиентов), используя адреса электронной почты или имена и фамилии, через API (см. Раздел 2.7 ниже).
Третьи лица (например, ваш поставщик услуг электронной почты) могут предоставить вам возможность загрузки определённой информации о ваших контактах, хранящихся в E-ear, в их собственную службу. Если вы решите поделиться информацией о ваших контактах таким способом, вы предоставите стороннему поставщику услуг право сохранять, осуществлять доступ, раскрывать и использовать информацию об этих контактах в соответствии с его собственными условиями и политикой конфиденциальности.
2.7. Использование платформы E-ear третьими лицами
E-ear совместно с разработчиками создаёт Приложения на платформе с помощью средств разработки E-ear. Только вы принимаете решение об использовании Приложения на платформе.
Если вы предоставили Приложению на платформе доступ к своей учётной записи E-ear, вы можете в любой момент отозвать это разрешение. Кроме того, вы можете отказаться от предоставления разработчикам информации через сеть контактов.
E-ear сотрудничает со сторонними организациями и разрешает им использовать платформу E-ear для разработчиков с целью предоставления Услуг и различных возможностей в сочетании с Услугами. Эти организации либо заключили соглашение об использовании платформы E-ear, либо приняли условия E-ear по использованию самообслуживаемых прикладных программных интерфейсов (API) и плагинов с целью создания программных продуктов (далее – «Приложение на платформе»). Как в заключённых соглашениях, так и в условиях и положениях использования прикладных программных интерфейсов (API) и плагинов, разработанных E-ear, предусмотрены ограничения для сторонних организаций на доступ, хранение и использование ваших персональных данных, предоставленных в E-ear.
Если вы решите использовать Приложение на платформе, вам будет предложено принять политику конфиденциальности и пользовательское соглашение стороннего разработчика. Вы можете в любой момент отменить доступ, предоставленный Приложению на платформе, в настройках. Однако даже при отмене предоставленного Приложению на платформе доступа ваши контакты могут продолжать использовать данное Приложение на платформе. Таким образом, Приложение на платформе может сохранить доступ к определённым данным о вас, доступным вашим контактам. Вы можете отказаться от предоставления информации третьим лицам через Клиентов, входящих в вашу сеть контактов, воспользовавшись настройкой «Разрешить/запретить приложениям сторонних разработчиков доступ к персональным данным», находящейся на странице настроек в разделе «Группы, компании и приложения».
2.8. Опросы и анкетирование
E-ear проводит собственные опросы и анкетирование, а также помогает проводить подобные исследования сторонним организациям. Участие в опросах и анкетировании абсолютно добровольно. Вы также можете отказаться от получения приглашений на участие в опросах.
Опросы и анкетирование могут проводиться E-ear, Клиентами или сторонними организациями. Сторонние организации могут размещать на странице результатов рекламу, основываясь на ваших ответах. E-ear и сторонние организации могут связываться с вами с помощью сообщений mail@e-ear.ru по поводу участия в опросе, если вы не отказались от получения сообщений mail@e-ear.ru . E-ear может использовать услуги сторонних организаций в качестве поощрений за участие в опросах и анкетировании. Для передачи поощрений могут понадобиться контактные данные, которые вы предоставляете сторонней организации, отвечающей за предоставление поощрений. Такая информация будет использоваться только в целях предоставления поощрений и/или проверки контактных данных. Решение о предоставлении запрошенных контактных данных и получении поощрения принимается вами. Если для целей, указанных в опросе или анкете, понадобятся персональные данные, то сторона, проводящая опрос или анкетирование, обязана в явной форме запросить ваше согласие на их использование. Вы можете полностью отказаться от участия в таких исследованиях, изменив настройки таким образом, чтобы больше не получать подобные запросы.
2.9. Поиск
Услуги помогают вам находить специалистов, компании, группы, профессиональный контент и вакансии.
Вы можете осуществлять поиск Клиентов, информацию о возможностях и компаниях, а также контента, размещённого в рамках предоставления Услуг. Например, можно найти монтажную организацию в вашем регионе. Также можно найти сведения о компаниях сотрудничающих с нами и карьерных возможностях. Кроме того, можно искать контент в группах, E-shield. Персональные данные, размещённые в рамках Услуг, в том числе в общедоступных профилях Клиентов, в группах и на страницах компаний, используются для повышения качества функций поиска.
2.10. Группы
Вы несёте ответственность за любую информацию, размещённую вами в рамках Услуг, и эта информация будет доступна другим людям.
Если вы участвуете в деятельности групп, делитесь контентом в ленте обновлений либо импортируете блог или другие данные, вам следует знать, что публикуемые таким образом данные могут быть прочитаны, собраны или использованы другими Клиентами соответствующих форумов, разработчиками и сторонними организациями, в том числе рекламодателями. E-ear не несёт ответственность за информацию, которую вы размещаете на этих форумах. Как правило, размещаемые в группах материалы доступны для поиска в рамках Услуг. А некоторый контент в группах может быть доступен для общего просмотра и поиска в Интернете, если владелец группы сделал её открытой для обсуждений. Закрытые группы обозначаются иконкой в виде замка рядом с названием группы. Вы можете в любой момент удалить свои сообщения в группах. Тем не менее, другие Клиенты могут скопировать и использовать опубликованные вами сведения.
2.11. Отзывы и рекламные объявления, размещаемые через службу рекламы E-ear Ads
Если вы оставляете отзывы о продуктах и услугах E-ear либо размещаете рекламные объявления через службу рекламы E-ear Ads, эти отзывы и примеры рекламных объявлений могут быть использованы для рекламы этих услуг сторонним организациям. Отзывы и рекламные объявления могут содержать ваше имя и персональные данные. Дополнительные сведения о службе рекламы E-ear Ads можно узнать в Соглашении по использованию E-ear Ads.
2.12. Решения «Премиум»
E-ear предлагает специальные услуги «Премиум» для Клиентов, требования которых к безопасности данных очень высоки. В некоторых случаях E-ear разрешает шифрование данных. Вы можете указать, какая информация для вас будет требовать хранения в зашифрованном виде.
Эта услуга позволяет Клиентам максимально защитить передаваемые ими на серверы E-ear видеоакустическую информацию.
2.13. Страницы компаний, экспертов и иных лиц
Компании и иные лица могут создавать свои страницы в рамках Услуг. Если вы отслеживаете одну из таких страниц, обезличенная информация о вас становится доступна администраторам страницы.
Некоторые страницы в рамках Услуг являются общедоступными (например, страницы компаний), и любая опубликованная на них информация будет доступна лицу, создавшему страницу. Если вы отслеживаете человека или организацию, вы попадаете в соответствующий список отслеживающих, который могут просматривать другие люди, в том числе владелец страницы. E-ear использует обобщённую информацию об отслеживающих и просмотревших страницу лицах для предоставления данных об эффективности этой страницы (например, о количестве посещений и обновлений).
2.14. Предоставление данных в рамках судебного процесса и в иных предусмотренных законом случаях
E-ear может предоставлять ваши персональные данные при вызове в суд или в соответствии с требованиями другого юридического процесса, а также в случаях, когда это требуется для приведения в исполнение условий Пользовательского соглашения.
Возможна ситуация, когда E-ear будет обязан раскрыть персональные данные, информацию, указанную в профиле, или сведения о вашей активности в качестве Участника или Посетителя в соответствии с требованиями законодательства, повестки о вызове в суд или другого юридического процесса, а также в случаях, когда E-ear имеет основания полагать, что раскрытие информации необходимо для: 1) расследования, предотвращения или принятия мер против предполагаемых или фактических правонарушений либо в помощь государственным правоохранительным органам; 2) приведения в исполнение условий Пользовательского соглашения, а также для расследования любых исков или обвинений со стороны третьих лиц и защиты от них либо для обеспечения безопасности и целостности Услуг; 3) осуществления или защиты прав, собственности или безопасности E-ear, Клиентов и сотрудников E-ear или других лиц. E-ear старается уведомлять Клиентов о надлежаще заявленных требованиях в отношении их персональных данных, когда считает это целесообразным, если это не запрещено законом или распоряжением суда, а также если запрос не является срочным. Согласно своим принципам E-ear может оспорить такие требования, если считает, что эти запросы чрезмерно широки, неясны или не имеют надлежащего правомочия. Однако E-ear не обязуется оспаривать каждое требование. Для получения дополнительной информации о том, как E-ear обрабатывает правительственные запросы данных, ознакомьтесь с рекомендациями по запросам правоохранительных органов.
2.15. Раскрытие информации другим лицам вследствие изменения контроля над компанией E-ear Corporation или её продажи
В случае изменения контроля или продажи компании E-ear полностью или частично E-ear может предоставить ваши данные третьему лицу, которое получит право на использование этой информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
E-ear также может предоставить ваши персональные данные третьему лицу при продаже активов E-ear Corporation, дочерней компании или подразделения, а также при смене контроля над компанией или одним из её Аффилированных лиц либо при подготовке к этим процедурам. Любое третье лицо, которому E-ear передаст или продаст свои активы, получит право продолжить использование персональной и прочей информации, предоставленной вами, в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
2.16. Поставщики услуг
E-ear может прибегать к помощи третьих лиц для предоставления Услуг.
E-ear может использовать услуги сторонних компаний и физических лиц для содействия в предоставлении Услуг (например, для целей техобслуживания, анализа, аудита, маркетинга и разработки и ответственного хранения данных). Такие третьи лица имеют ограниченный доступ к вашей информации только в объёме, который необходим для выполнения их задач от имени E-ear. Они связаны с E-ear обязательством не разглашать и не использовать эту информацию для иных целей.
2.17. Обработка данных за пределами страны Участника
E-ear может обрабатывать вашу информацию за пределами страны вашего проживания.
E-ear может передавать вашу информацию и обрабатывать её за пределами страны вашего проживания независимо от того, где осуществляют свою деятельность компания E-ear, её Аффилированные лица и поставщики услуг.
3. Права и обязанности Участника
3.1. Право на управление персональными данными и на закрытие учётной записи
Вы можете изменить свои данные в E-ear в любой момент, отредактировав свои общедоступный и закрытый профиль, удалив опубликованный контент либо закрыв свою учётную запись. Вы также можете запросить дополнительные сведения о своей учётной записи, которыми может располагать E-ear.
Вы вправе: 1) просматривать, изменять, исправлять и удалять свои персональные данные, связанные с вашим профилем и контролируемые E-ear; 2) изменять и удалять опубликованный контент; 3) закрыть свою учётную запись. Вы можете запросить свои персональные данные, которые не отображаются в вашем профиле или недоступны вам (например, журналы вашего доступа с IP-адресами) в справочном центре E-ear. Если вы решите закрыть учётную запись, ваши данные будут удалены из состава Услуг в течение 24 часов. Данные из закрытых учётных записей, а также данные из журналов и другие резервные данные будут удалены и деперсонифицированы в процессе удаления в течение 30 дней с момента закрытия учётной записи, за исключением перечисленных ниже случаев.
В том, что касается учётных записей и активности в E-shield, если вы хотите, чтобы была удалена ваша запись и/или конкретный комментарий, оставленный вами на сайте e-shield.ru, либо если вам необходима копия каких-либо персональных данных, на которые вы имеете право, свяжитесь с нами по адресу электронной почты privacy@e-shield.ru. Ваша информация будет удалена с сайта e-shield.ru в течение 24 часов, а также удалена из наших систем и/или деперсонифицирована в течение 30 дней с момента закрытия учётной записи, кроме случаев, перечисленных ниже.
Внимание! Информация, которой вы поделились с другими Клиентами (например, в сообщениях mail@e-ear.ru , обновлениях сети контактов, опубликованном контенте или в группах), а также информация, скопированная другими Клиентами, может сохраниться даже после закрытия учётной записи и удаления информации из профиля. Контент, опубликованный в группах и связанный с закрытой учётной записью, будет отображаться как размещённый неизвестным Клиентом. Кроме того, вы не сможете просмотреть, исправить или удалить информацию о себе, скопированную или экспортированную другими Клиентами за пределы Услуг, поскольку E-ear не контролирует такую информацию. Ваш общедоступный профиль может отображаться в поисковых системах до тех пор, пока там не будет обновлена память cache.
3.2. Сохранение данных
E-ear сохраняет ваши данные до тех пор, пока ваша учётная запись активна либо пока это необходимо. Например, E-ear может хранить определённую информацию даже после закрытия учётной записи, если это необходимо для исполнения требований законодательства, разрешения споров, предотвращения мошенничества или злоупотреблений, а также для обеспечения положений настоящей Политики.
E-ear сохраняет персональные данные, предоставленные вами, пока ваша учётная запись существует либо пока это необходимо для предоставления вам Услуг. E-ear может хранить ваши персональные данные даже после закрытия учётной записи, если это оправданно необходимо для исполнения правовых обязательств E-ear, требований законодательства, разрешения споров между Клиентами, предотвращения мошенничества или злоупотреблений, а также для приведения в исполнение положений настоящей Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения. E-ear может хранить персональные данные в течение ограниченного периода времени в соответствии с требованиями законодательства. Служба поддержки E-ear может хранить информацию в течение времени, необходимого для предоставления отчётов и проведения трендового анализа относительно работы данной службы, однако обычно данные закрытых учётных записей удаляются или деперсонифицируются в соответствии с Разделом 3.1. Исключения составляют случаи с данными о показах плагинов (т. е. данными о том, что вы посещали веб-сайты, содержащие плагин E-ear для социальных сетей, но не кликали на него), которые мы деперсонифицируем в течение 7 дней (несмотря на то что мы проводим 30-дневное техобслуживание журналов веб-сервера только для целей защиты, отладки и обеспечения стабильности сайта), создавая наборы обобщённых данных, по которым нельзя сделать выводы об отдельных лицах.
4. Важная информация
4.1. Минимальный возраст
Вы должны удовлетворять требованиям E-ear к минимальному возрасту для создания учётной записи.
Посетите наш Центр безопасности и узнайте, как эффективно и безопасно использовать E-ear.
Как указано в Разделе 2.1 Пользовательского соглашения, использовать E-ear могут только лица, достигшие минимального возраста. Пожалуйста, посетите Центр безопасности E-ear и узнайте подробнее о безопасном использовании Услуг.
4.2. TRUSTe и Safe Harbor (для Клиентов на территории США)
Для предоставления Услуг Клиентам на территории США, E-ear планирует сотрудничество с компанией TRUSTe, поскольку серьёзно относится к вопросам конфиденциальности и ставит интересы Клиентов на первое место. TRUSTe официально сертифицирует, что E-ear будет соответствовать требованиям программы TRUSTe, а также подтверждает, что E-ear будет соответствовать требованиям программ US-EU и US-Swiss Safe Harbor. Если вы не можете разрешить проблему с помощью службы поддержки E-ear, вы вправе обратиться в TRUSTe.
Веб-сайты E-ear.com и e-shield.ru, в будущем, получат сертификат TRUSTe Privacy Seal, подтверждающий, что настоящая Политика конфиденциальности и её положения были проверены TRUSTe на соответствие требованиям программы TRUSTe.
Если у вас возникнут вопросы относительно настоящей Политики, вам следует сначала обратиться в E-ear. Если ответ не будет получен или его содержание не удовлетворит отправителя, вы можете отправить претензию в TRUSTe через сайт или почтой по адресу TRUSTe Safe Harbor Compliance Dept., который можно уточнить здесь. В претензии необходимо указать название компании, предполагаемое нарушение конфиденциальности, ваши контактные данные, а также сообщить, следует ли предоставить компании детали претензии. Урегулирование споров в компании TRUSTe осуществляется на английском языке. Программа TRUSTe охватывает только данные, собираемые на сайте www.e-ear.ru, и не охватывает данные, собираемые загруженным программным обеспечением или плагинами.
Для Клиентов на территории США, E-ear будет участвовать в программах U.S.-E.U. и U.S.-Swiss Safe Harbor Frameworks, координируемых Министерством торговли США, в отношении сбора, использования и хранения персональных данных, полученных от Клиентов из стран Европейского Союза и Швейцарии. В рамках участия в данных программах компания E-ear пройдёт аттестацию на соответствие принципам программы Safe Harbor, определяющим такие аспекты, как уведомление, выбор и дальнейшая передача, безопасность, доступность и целостность данных, а также соблюдение законодательства при обработке и хранении данных. Дополнительная информация о программе Safe Harbor и сертификат E-ear будут представлены на странице http://www.export.gov/safeharbor/.
4.3. Внесение изменений в Политику конфиденциальности
E-ear будет уведомлять вас о внесении изменений в настоящую Политику конфиденциальности.
E-ear может периодически вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. В случае внесения существенных изменений, связанных с обработкой персональных данных либо с Политикой конфиденциальности, E-ear уведомит вас об этом в рамках предоставляемых Услуг либо иными средствами, например по электронной почте. Рекомендуется внимательно изучить внесённые изменения. Если вы согласны с внесёнными изменениями, вы можете просто продолжить пользоваться Услугами. Если вы не согласны с какими-либо изменениями в наших условиях и больше не желаете пользоваться Услугами, вы можете закрыть свои учётные записи. Если не указано иное, настоящая Политика конфиденциальности распространяется на все данные о вас и вашей учётной записи, которыми располагает E-ear. Использование E-ear после того, как уведомление об изменениях Политики было отправлено вам или опубликовано посредством Услуг, означает ваше согласие с изменёнными условиями и процедурами.
4.4. Закон штата Калифорния Shine the Light (для Клиентов на территории США)
E-ear не предоставляет ваши персональные данные третьим лицам для прямого маркетинга.
4.5. Безопасность
E-ear серьёзно относится к вопросам безопасности и конфиденциальности, поэтому для доступа к сайту E-ear поддерживается протокол HTTPS (включить протокол HTTPS) в дополнение к поддержке доступа по протоколу SSL с мобильных устройств. Кроме того, вы должны помнить, что Интернет является небезопасной средой, проявлять осторожность и использовать надёжные пароли.
В соответствии со стандартами отрасли E-ear реализует ряд мер безопасности, направленных на защиту предоставляемых вами персональных данных. Доступ к вашим данным в рамках Услуг защищён паролем, а такие данные, как сведения о банковской карте, передаваемые между вашим браузером и Услугами, шифруются по протоколу SSL. E-ear также предлагает доступ к веб-сайту E-ear.ru по защищённому протоколу HTTPS. Кроме того, в целях защиты всех данных, сохраняемых вами на серверах E-ear, осуществляется регулярная проверка системы на предмет уязвимостей и атак, а также используется центр хранения и обработки данных с защищённым доступом первого уровня. Тем не менее, поскольку Интернет не является на 100% безопасной средой, невозможно обеспечить или гарантировать безопасность всей информации, передаваемой вами в E-ear. Нет никаких гарантий, что информация не будет просмотрена, раскрыта, изменена или уничтожена вследствие отказа или преодоления каких-либо физических, технических и административных мер защиты. Вы несёте ответственность за обеспечение безопасности своих учётных данных. Электронные письма, мгновенные сообщения и аналогичные средства связи с другими Клиентами не шифруются, поэтому передавать с их помощью конфиденциальную информацию не рекомендуется. Для обеспечения безопасности учётной записи рекомендуется использовать надёжный пароль.
Оставьте свой телефон
Мы вам перезвоним